Zanaat Atlas Rehberi
Zanaat Atlas'a hoş geldiniz! Bu rehber, mağaza kurulum süreçlerinden günlük operasyonlara, sipariş ve kargo yönetiminden yasal sözleşmelere kadar ihtiyacınız olan tüm bilgileri adım adım sunar.
📚 Rehber Haritası
Aşağıdaki ana kategorileri inceleyerek platformu hemen kullanmaya başlayabilirsiniz:
🚀 Kurulum
Platformda satış yapabilmeniz veya etkinlik düzenleyebilmeniz için gereken başvuru ve doğrulama süreçleri:
- Organizasyon Kurulumu: Kurumsal işletmeler ve organizasyonlar için başvuru, şirket evrakları (KYC), banka hesabı tanımlama ve beyan süreçleri.
- Zanaatkar Kurulumu: Bireysel üreticiler ve esnaf muafiyeti olan zanaatkarlar için adım adım hesap aktivasyonu ve belge yükleme.
🛠️ Kullanım ve Operasyon
Zanaat Atlas yönetim panelinin tüm özellikleri ve günlük iş akışları:
- Ürünler: Yeni ürün oluşturma, varyant/stok tanımlama, fiyatlandırma ve SEO yönetimi.
- Atölye Çalışmaları: Etkinlik/atölye oluşturma, oturumlar, bilet fiyatlandırması ve mekan tanımlama.
- Siparişler: Sipariş takibi, fatura ve teslimat detayları, katılımcı bilgileri ve finansal akış.
- Kargo Süreçleri: Kargo kodu oluşturma, canlı kargo API entegrasyonu ve paketleme standartları.
- Cüzdan & Hakedişler: Bakiye özeti, para çekme talebi oluşturma ve net kazanç takibi.
- İşlemler: Tüm finansal hareketlerin geçmişi ve işlem dökümleri.
- Cezalar: Ceza takibi ve hesaplama kuralları.
- Mekanlar: Atölye mekanlarının listelenmesi ve yeni mekan ekleme.
- Sorular & Yorumlar: Müşteri sorularını yanıtlama ve ürün/atölye değerlendirmelerini yönetme.
- Bildirimler: Panel içi bildirimler ve sistem duyuruları.
⚖️ Yasal Belgeler
Platformda güvenli ticaret için hukuki çerçeve, sözleşmeler ve yaptırımlar:
- Yasal Yükümlülükler: Sözleşme imza süreci, vergi muafiyeti koşulları ve fatura düzenleme kuralları.
- Satıcı İş Ortaklığı Sözleşmesi: Zanaat Atlas Satıcı Sözleşmesi'nin tam metni.
- Ek 1: Güvenli Alışveriş Sistemi: Fikri mülkiyet ve rekabet yasağı hükümleri.
- Ek 2: Kargo Gönderi Standartları: Paketleme, taşıma limitleri ve hasar prosedürleri.
- Şikayet Yönetimi: İtiraz ve uyuşmazlık çözüm mekanizması.
- Cezai Şartlar: Kural ihlallerinde uygulanan yaptırım ve ceza cetveli.